دليل المستخدم

سياسة الخصوصية

تولي "Vocol" (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة") أهمية كبيرة للبيانات الشخصية للعملاء وتتوافق مع اللوائح المتعلقة بـ "قانون تكنولوجيا المعلومات وحماية المعلومات". تستخدم شركتنا البيانات الشخصية التي يقدمها العملاء من خلال سياسة عمل البيانات الشخصية لأغراض وأساليب محددة ، وتعلن عن التدابير المتخذة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. ستعلن شركتنا ما إذا كان هناك أي تعديل على سياسة عمل البيانات الشخصية في شكل إخطار (أو إخطار شخصي).

ستدخل هذه السياسة حيز التنفيذ في 1 ديسمبر 2022.

قائمة البيانات الشخصية المجمعة

تجمع الشركة البيانات الشخصية التالية للتسجيل في الاستشارة ، وما إلى ذلك.
البيانات التي تم جمعها
الشركة ، الاسم ، الهاتف ، البريد الإلكتروني ، الصفحة الرئيسية ، الموضوع ، المحتوى ، ملفات تعريف الارتباط

كيف يتم جمع البيانات الشخصية
اتصل بنا

الغرض من جمع البيانات واستخدامها

تستخدم شركتنا البيانات الشخصية المجمعة للأغراض التالية
تنفيذ العقد وتحديد التكاليف على أساس استخدام الخدمة
توفير المحتوى وشراء ودفع الفواتير وتسليم البضائع أو الفواتير والمعاملات المالية وخدمات التحقق الذاتي للخدمات المالية

استخدام التسويق والإعلان
إرسال المعلومات التجارية مثل الأنشطة ، وإحصاء عدد زيارات المستخدمين واستخدام الخدمات

ملكية ومدة استخدام البيانات الشخصية

بشكل أساسي ، بعد تحقيق الغرض من جمع واستخدام البيانات الشخصية ، سيتم حذف المعلومات على الفور. ومع ذلك ، إذا كان التخزين مطلوبًا وفقًا للوائح والقوانين ذات الصلة ، فسوف تقوم الشركة بتخزين معلومات المستخدم في شكل العناصر التالية خلال الفترة التي تحددها القوانين ذات الصلة.
- التخزين: سجلات الدفع
- معايير التخزين: سجلات العقود أو إلغاء الاتفاقية
- فترة الاحتفاظ: 3 سنوات
- سجلات العقود وإلغاء الاتفاقيات
- ملاحظات حول فواتير البضائع والمشتريات: 5 سنوات (قانون حماية المستهلك والتجارة الإلكترونية)
- تعليمات بشأن الشكاوى وحل نزاع المستهلك: 5 سنوات (قانون التجارة الإلكترونية لحماية المستهلك)

إجراءات وطرق محو البيانات الشخصية

في الأساس ، يتم حذف المعلومات فور تحقيق الغرض من جمع واستخدام البيانات الشخصية. فيما يلي خطوات وطرق حذف البيانات.
حذف البرنامج
سيتم تخزين المعلومات التي يدخلها المستخدم لفترة زمنية معينة لأسباب تتعلق بحماية البيانات (بالإشارة إلى فترات التخزين والاستخدام) وفقًا للسياسات الداخلية والقوانين الأخرى ذات الصلة ، وسيتم حذفها ونقلها إلى قاعدة بيانات منفصلة بعد أن يكون الهدف قد تم التي تم الوصول إليها (أو ورقة منفصلة إذا كانت ورقية) لن يتم استخدام البيانات الشخصية المنقولة إلى قاعدة بيانات منفصلة لأغراض أخرى مقصودة إذا كانت لا تمتثل للقانون.

طريقة الحذف
سيتم حذف البيانات الشخصية المخزنة في الملفات الإلكترونية باستخدام الأساليب الفنية التي لا تسمح بإعادة التسجيل

تقديم معلومات شخصية

لا تقدم الشركة بيانات شخصية للمستخدمين الخارجيين من حيث المبدأ. ومع ذلك ، يتم استبعاد الحالات التالية.
- تمت الموافقة المسبقة من قبل المستخدم
- عندما تقدم وكالة التحقيق طلبًا وفقًا للإجراءات والأساليب المنصوص عليها في القوانين والأنظمة لغرض التحقيق أو فيما يتعلق بالقوانين والأنظمة.

تخزين البيانات الشخصية التي تم جمعها

تقوم شركتنا بتشغيل هذه الخدمة من خلال تكليف شركات خارجية متخصصة بالبيانات الشخصية.
- خدمات الشركة: THREEWAY Co.، Ltd
- محتوى الإيداع: إدارة الموقع الإلكتروني والنظام

الحقوق والالتزامات وطرق الاستخدام لأصحاب المعلومات والأوصياء القانونيين

يمكن لموضوع المعلومات ممارسة الحقوق المتعلقة بحماية البيانات الشخصية للشركة في أي وقت على النحو التالي.
قسم خدمة العملاء:Kim MoonRyul

1. طلب الكشف عن المعلومات الشخصية
2.يرجى التعديل إذا كان هناك خطأ
3. اطلب الحذف
4. طلب الإنهاء
※ بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا ، يحق للأوصياء القانونيين عرض أو تحرير والتصريح بإلغاء جمع واستخدام البيانات الشخصية للأطفال.

تركيب وتشغيل ورفض أدوات جمع المعلومات الشخصية التلقائية

تستخدم الشركة "ملفات تعريف الارتباط" التي تخزن وتتعرف على معلومات عنك بشكل منتظم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة جدًا يتم إرسالها إلى متصفحك بواسطة الخادم المستخدم لتشغيل موقع الويب الخاص بالشركة وتخزينها على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية.
▶ الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط
- تحليل حجم الزيارة ووقت الزيارة ، وفهم أذواق المستخدمين وفئات الاهتمامات وتتبع النوايا ، وتقديم خدمات شاملة للتسويق والأهداف الشخصية من خلال فهم عدد الزيارات ومعدلات المشاركة في الأنشطة المختلفة

مثال: لديك الحق في اختيار تثبيت ملفات تعريف الارتباط. لذلك ، يمكنك السماح لجميع ملفات تعريف الارتباط عن طريق التحقق من كل عملية تخزين ملفات تعريف الارتباط ، أو يمكنك رفض تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد خيارات متصفح الويب الخاص بك.

▶ إعداد وطريقة رفض ملفات تعريف الارتباط
مثال: كطريقة لرفض إعداد ملفات تعريف الارتباط ، يمكنك السماح لجميع ملفات تعريف الارتباط عن طريق التحقق من عملية تخزين كل ملف تعريف ارتباط ، أو يمكنك رفض تخزين جميع ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد خيارات متصفح الويب الخاص بك.

مثال على كيفية إعداده (لـ IE): أدوات> خيارات الإنترنت> الخصوصية في الجزء العلوي من متصفح الويب الخاص بك

ومع ذلك ، إذا رفضت تثبيت ملفات تعريف الارتباط ، فستواجه صعوبة في استخدام الخدمة.

خدمة شكاوى البيانات الشخصية

من أجل حماية المعلومات الشخصية للعملاء وحل الشكاوى المتعلقة بالمعلومات الشخصية ، حددت الشركة القسم والشخص المسؤول عن المعلومات الشخصية على النحو التالي.
قسم خدمة العملاء : Kim MoonRyul
لا يوجد هاتف : +82-31-8084-4302
بريد إلكتروني : vocol2015@gmail.com

الشخص المسؤول عن إدارة المعلومات الشخصية : Kim MoonRyul
هاتف : +82-31-8084-4302
بريد إلكتروني : vocol2015@gmail.com

يمكنك استخدام خدمات الشركة والإبلاغ عن جميع شكاوى حماية البيانات الشخصية إلى الشخص المسؤول أو وحدة التحكم في البيانات الإدارية. ستستجيب الشركة على الفور وبشكل كامل للمواضيع التي أبلغ عنها المستخدمون.
إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ أو الاستفسار عن إساءة استخدام البيانات الشخصية الأخرى ، فيرجى السؤال أدناه.
1. الشركات التي تبلغ عن إساءة استخدام البيانات الشخصية(www.1336.or.kr/ no. 118)
2. لجنة تحديد المعلومات الشخصية (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. مكتب يحقق في الجريمة في مكتب النائب العام (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. شرطة شركة خدمات الإرهاب الإلكتروني (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
검색 닫기