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Política de procesamiento de datos personales

"Vocol" valora la información personal de los clientes (a continuación de la "empresa") y cumple con la Ley de Promoción del Uso de la Red de Información y Comunicación y Protección de la Información. A través de la política de procesamiento de información personal, le informaremos de qué uso y cómo se está utilizando la información personal proporcionada por el cliente y qué medidas se están tomando para proteger la privacidad.
Si modifica la política de procesamiento de información personal, le informaremos a través de un anuncio de sitio web (o un anuncio individual).

Esta política: entrará en vigor el 1 de diciembre de 2022.

Elementos de información personal recopilados

La compañía está recopilando la siguiente información personal para consultas, etc.
colección
Nombre, número de teléfono, correo electrónico, título, contenido de consulta, archivo adjunto, cookie

Método de recolección de datos personales
Sitio web (consulta sobre el producto)

Propósito de recolección y uso de información personal

La compañía utilizará la información personal recolectada para los siguientes fines.
Gestión de usuarios
Manejo de quejas civiles, comunicación de avisos, como identificación personal, prevención del uso fraudulento de usuarios defectuosos y uso no autorizado, confirmación de la edad, tratamiento de quejas, etc

para el marketing y la publicidad
Estadísticas sobre la transmisión de información publicitaria como eventos, la identificación de la frecuencia de acceso o el uso del servicio del usuario.

個人情報の保有及び利用期間

Período de retención y uso de información personal
- razón de conservación : Registros de contratos o retiro de suscripciones
- período de conservación : tres años
- Registros de contratos o retiro de suscripciones : cinco años(Ley sobre la protección de los consumidores en el comercio electrónico, etc.)
- Registros sobre el suministro de pagos y bienes, etc : cinco años (Ley sobre la protección de los consumidores en el comercio electrónico, etc.)
- Registros de quejas de los consumidores o manejo de conflictos : tres años (Ley sobre la protección de los consumidores en el comercio electrónico, etc.)

Procedimientos y métodos para destruir información personal

En principio, la compañía destruye sin demora la información después de que se haya logrado el propósito de recolección y uso de información personal.
Los procedimientos y métodos de destrucción son los siguientes:
procedimiento de anulación
La información introducida por el usuario para el registro del usuario, etc., se transfiere a una base de datos separada después de lograr el propósito(En el caso de los papeles, un fichero separado). Por razones de política interna y otras leyes y reglamentos pertinentes,(Referencia a la duración de posesión y uso). después de un cierto período de conservación.
La información personal transferida a DB aparte no se utiliza para ningún otro propósito que no sea por ley.

quebrantamiento
- La información personal guardada en el formato de archivo electrónico se elimina utilizando métodos técnicos que no pueden reproducir el registro.

Información personal

En principio, la compañía no proporciona la información personal del usuario al exterior. Excepto en los siguientes casos.
- Si el usuario está de acuerdo por adelantado
- Si hay una petición de la agencia de investigación en los procedimientos y métodos establecidos por el decreto o con fines de investigación

consignación de datos personales recogidos

La compañía confía el servicio a una empresa profesional externa como se indica a continuación.
- consignado : Three Way Co., Ltd
- contenido : Sitios web y gestión de sistemas

Derechos y obligaciones de las entidades de información y los representantes legales, y cómo ejercerlos

La entidad de información puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos relacionados con la protección de la información personal sobre la empresa.
servicio al cliente : departamento de Atención de Atención al Cliente

1. Demanda de información personal
2. Demanda de corrección en caso de error, etc.
3. requerimiento de eliminación
4. demanda de suspensión de tramitación
※ En el caso de los niños menores de 14 años, su representante legal tendrá derecho a consultar o modificar sus datos personales, así como a retirar su consentimiento para recogerlos y utilizarlos.

Instalación, operación y rechazo del dispositivo de recopilación automática de información personal

La empresa utiliza cookies, etc., que almacenan y encuentran información de los clientes de vez en cuando. Las galletas se almacenan en el disco duro del ordenador del cliente en un archivo de texto muy pequeño enviado por el servidor que se utiliza para administrar el sitio web de la empresa. La compañía utiliza galletas para los siguientes fines:
▶ Qué son las galletas?
Las galletas se almacenan en el ordenador del usuario como un archivo de texto muy pequeño que el servidor utilizado para administrar el sitio web envía al navegador del usuario.

▶ Para el uso de galletas, Etc.
A través de las galletas, almacenan los ajustes preferidos por los usuarios para apoyar el ambiente web más rápido para los usuarios y utilizarlo para mejorar el servicio para un uso conveniente. Esto facilita el uso del servicio para los usuarios.

▶ Y si se negara a recoger galletas?
El usuario tiene la opción de instalar las galletas. Por lo tanto, al establecer opciones en su navegador web, el usuario puede permitir todas las galletas, pasar por la confirmación cada vez que se almacenan o rechazar el almacenamiento de todas las Galletas. Sin embargo, si se niega a instalar las galletas, puede tener dificultades para utilizar algunos servicios que requieren una entrada de registro, ya que el uso de la web será incómodo.

▶ ejemplo de cómo configurar
1) En Internet Explorer: Menu de herramientas en la parte superior del navegador web > Opciones de Internet > Información personal > establecimiento
2) En el caso de Chrome: Menú de configuración a la derecha del navegador web > Mostrar los ajustes avanzados en la parte inferior de la pantalla > Botón de configuración de contenido de información personal > cookie

servicio de información personal

Para proteger la información personal de los clientes y tramitar las quejas sobre la información personal, la compañía designa a los departamentos relacionados y a los responsables de la gestión de información personal como lo siguiente.
servicio al cliente : departamento de Atención de Atención al Cliente
Número de teléfono : +82-31-8084-4302
correo electrónico : vocol2015@gmail.com

Declaración del responsable de la gestión de la información personal : Kim Moon Yeol
Número de teléfono : +82-31-8084-4302
correo electrónico : vocol2015@gmail.com

Puede reportar todas las quejas relacionadas con la protección de la información personal al encargado o al departamento encargado cuando utiliza los servicios de la compañía. La compañía responde de manera rápida y suficiente a los informes de los usuarios.
Si necesita informar o consultar sobre otras violaciones de la información personal, póngase en contacto con la siguiente agencia.
1.Compañía que denuncia infracciones de información personal (www.1336.or.kr/ no. 118)<
2.Comité de Certificación de Marcas de Protección de Información (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.Historia de la investigación criminal en Internet de la Fiscalía Suprema (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.Compañía de respuesta al ciberterrorismo de la Agencia Nacional de Policía (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
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